Perché il servizio sia attivabile è necessario che un installatore autorizzato esegua un sopralluogo preliminare gratuito per verificare che il cliente sia in possesso dei requisiti minimi necessari, ovvero che la sua abitazione risieda entro l’area di copertura della rete Auranex, l’esistenza di portata ottica tra l’antenna e almeno uno dei ripetitori della rete, libera da ostacoli di ogni tipo.

L’effettiva velocità del collegamento Internet, pari a massimo 50 Mb/s dipende dal grado di congestione della rete, dalla qualità della rete di accesso e degli impianti del Cliente.

Il piano Auranex HOME è riservato ai clienti privati. Auranex fornisce al Cliente un servizio di connessione ad Internet tramite connessione radio di tipo FWA ovvero “Fixed Wireless Access”.

Recesso

Qualora il cliente decida di disdire o recedere il proprio contratto, gli verrà addebitato da parte dell’azienda un costo di €19,90, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 487/18/CONS.